Удаление данных
Вы можете запросить удаление своих данных в любой момент. Ниже — что произойдёт автоматически, а что нужно запросить.
Отзыв доступа к магазину TikTok Shop
Отзовите авторизацию TikShop Pro в настройках вашего аккаунта TikTok Shop. Запрашивать удаление отдельно не нужно — оно запускается само:
- Немедленно. Токены доступа к вашему магазину уничтожаются. С этого момента мы не можем обратиться к вашим данным, даже если бы захотели.
- В течение 30 дней. Удаляются остальные данные, связанные с магазином.
- Остаётся только запись об удалении — дата и идентификатор магазина. Она нужна как доказательство исполнения и не содержит ваших данных.
Запрос по вашим данным
Доступ, исправление, экспорт или удаление — заполните форму. Заявка регистрируется сразу, подтверждение приходит на указанную почту.
Мы можем попросить подтвердить личность до исполнения — это защищает ваши данные от того, кто попросит их от вашего имени. Срок исполнения — 30 дней. Можно и письмом: privacy@tikshopro.com.
Что мы обязаны сохранить
Записи о платежах хранятся столько, сколько требует налоговое и бухгалтерское законодательство, — их удаление по запросу невозможно. Это касается только факта и суммы платежа; данные вашего магазина к ним не относятся и удаляются полностью.
Сроки хранения без запроса
| Токены TikTok Shop | До отзыва авторизации |
| Данные учётной записи и подписки | Пока активна учётная запись, затем 30 дней |
| Журналы событий безопасности | 90 дней |
| Финансовые записи | По требованию законодательства |